Hulp
Kort wat waar staat, en waar je terechtkunt als je er niet uitkomt.
Ik ben vrijwilliger
- Waar en hoe laat moet ik zijn?
- Bovenaan Mijn overzicht staat je eerstvolgende dienst, met het aftellen erbij en de contactpersoon van je onderdeel. Daaronder staan je diensten op volgorde: vandaag, morgen, later.
- Hoe meld ik me aan voor een dienst?
- In het Rooster staat alles wat open is. Kun je een dienst niet kiezen, dan is hij vol of mis je er een label voor — dat staat dan op de kaart zelf.
- Ik kan toch niet. Wat nu?
- Meld je af bij de dienst. Je plek gaat dan meteen naar de eerste op de wachtlijst. Lukt dat niet meer omdat het te kort dag is, bel dan de contactpersoon die op je dienst staat.
- Kan ik alvast doorgeven wanneer ik kan?
- Ja, bij Wanneer ik kan. De organisatie deelt je daarna in; dat scheelt jou zoeken.
- Ik kan me nergens voor inschrijven.
- Staat er op de knop "Wacht op goedkeuring", dan bekijkt de organisatie je aanmelding nog. Mis je een eis, zoals BHV of een rijbewijs, stuur dan je bewijs op bij Certificaten.
Ik organiseer
- Ik begin net. Wat is de volgorde?
- Vijf stappen: zet de datums van je evenement, maak je onderdelen, maak je diensten, nodig je vrijwilligers uit, en zet de diensten open. Die volgorde is dwingend — zet je de datums niet eerst, dan klopt de beschikbaarheid daarna niet. Ze staan ook als lijstje op je dashboard, en met meer uitleg per stap op Aan de slag.
- Mijn vrijwilligers zien geen enkele dienst.
- Dan staan ze waarschijnlijk nog op concept. Een dienst is pas zichtbaar als hij openstaat; op het dienstenscherm zet je ze in één keer open. Controleer ook of de EDITIE zelf openstaat: staat die nog in aanbouw, dan ziet niemand iets.
- Hoe krijg ik mensen binnen?
- Twee wegen. Per e-mail uitnodigen bij Vrijwilligers, of één deelbare link met QR-code bij Evenementen — die kan op de poster en in de WhatsApp-groep.
- Wat is een label?
- Een eis die aan een dienst hangt: 18+, rijbewijs, BHV. Je maakt ze bij Labels en geeft ze aan mensen. Wie het label niet heeft, kan zich niet op zo'n dienst zetten.
Er niet uitgekomen?
Schrijf gerust. Zet erbij wat je probeerde en wat er in plaats daarvan gebeurde — dan hoeft er niet heen en weer gemaild te worden.
info@eventrooster.nl